Servei tècnic

Per a sol·licitar la reparació d'un ordinador portàtil cal que us dirigiu al web *

http://soporte.cloudalia.com/

pels ordinadors següents:

  • Chromebooks G2 (carregador micro USB) i G3 (carregador rodó)
  • Asus 11,6"
  • Toshiba 11,6" (projecte Educat 1x1)
  • Visa 11,6" (projecte Educat 1x1)

En cas que necessiteu un odinador de reserva de forma temporal cal que ho sol·liciteu a Direcció.

L'Escola no es pot fer responsable de la reparació dels odinadors dels alumnes. Sí que pot ajudar a la gestió, però en cap cas es pot posar en contacte amb Cloudalia per a tramitar o gestionar averies.

Recordeu que podeu portar l'ordinador a arreglar a qualsevol altre taller.

  • En cas que l'ordinador entri en garantia, Cloudalia ho comunicarà i farà la reparació pertinent. 
  • Si no entra en garantia s'enviarà un pressupost amb el cost. Si la família no accepta el pressupost caldrà abonar els costs d'avaluació i ports de transport
  • Recordeu que els ordinadors tenen 2 anys de garantia per defectes de fabricació (no per mal ús), excepte
    • bateria (6 mesos)
    • monitor (12 mesos)
  • Per qualsevol consulta o dubte podeu posar-vos en contacte a l'administrador informàtic de l'Escola francescpruneda@vedrunapalamos.org


També et pot interessar...

llibret de funcionament general de l'Escola 2017-18

Llibret de funcionament general de l'escola per aquest curs on les famílies podreu consultar moltes de les dades principals que us poden fer falta....

llegir més »

La nova normativa d'avaluació d'Educació Primària

Benvolgudes famílies, en aquest document trobareu l'explicació del nou model d'avaluació a primària. És el document que vàrem fer servir per la reu...

llegir més »

Llibret activitats extraescolars 2017-18

A l'arxiu adjunt podeu consultar les activitats extraescolars per al curs actual.  

llegir més »